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自有产品 · MedLoop

医生制定计划,AI 负责让它在家每天发生

MedLoop 是 AI 赋能的医生主导型院外健康管理平台。以统一健康管理计划(CarePlan)覆盖七大维度,让少量医生也能服务更多患者,同时避免被海量原始数据淹没。

六步闭环:重复工作交给 AI,临床判断始终在医护团队

01医生制定方案健康管理计划、临床规则、专业知识与安全边界
02AI 负责执行生成每日任务、提醒、随访问卷与有据可查的回答
03患者每日参与完成任务、报告症状、上传资料并随时提问
04系统沉淀数据资料、回答、依从性与长期变化结构化
05系统筛选风险只把需要关注的信号送入医生待办
06医生及时干预处理异常、调整计划,并主动关怀患者

为什么这套回答敢给患者看

限定信息源

回答只能来自患者本人资料、医生维护的专科知识库和经医生审核的问答库。

强制标注来源

患者看到的每条回答都清楚标出依据;没有可靠依据时,AI 不猜测、不编造。

医生全程审核

医生可查看完整对话历史并修订不满意的回答;修订不会自动发送给患者。

审核通过再复用

经批准的修订才进入知识库,用于后续回答——每次修订都沉淀为标准答案。

边界清晰

AI 只做健康教育与管理执行,不替代临床诊断;所有计划由医生确认后发布。

患者端

微信小程序(免下载)与 MedLoop APP:每日任务、症状上报、资料管理、问卷与 AI 助理。APP 通知与 AI 电话可在两次就诊之间主动联系患者。

医生端

微信小程序、MedLoop APP 与 Web 工作台:计划管理、风险预警、资料审核、主动关怀、AI 回答审核,以及人群管理与知识库维护。

真实产品界面

语音引导,让老年患者一进来就知道下一步做什么
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语音引导,让老年患者一进来就知道下一步做什么

首次进入时自动播放语音,降低老年患者使用门槛。

系统引导上传资料、设定健康目标并完成评估。

「今日任务」把复杂医嘱变成当天要做的事
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「今日任务」把复杂医嘱变成当天要做的事

健康计划、问卷、复诊安排和各类用药医嘱,都会按时生成任务。

患者每天打开首页,就知道今天要做什么。

上传一张传统问卷,智能体自动编排成对话式随访
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上传一张传统问卷,智能体自动编排成对话式随访

医生无需重新设计流程,只需上传现有问卷,系统即可生成 AI 互动问答。

即使患者聊偏,智能体也能把话题拉回,并将完整对话整理成结构化结果给医生。

强制引用来源:有据才回答,无据不乱答
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强制引用来源:有据才回答,无据不乱答

回答只能来自患者本人资料、医生维护的专科知识库和经医生审核的问答库。

每个回答必须标注来源;没有可靠依据时,AI 不会猜测或编造。

患者与家属共享信息,共同督促每日执行
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患者与家属共享信息,共同督促每日执行

患者可直接绑定家属,共享需要协同的健康管理信息。

患者漏服药或未完成任务时,系统既提醒本人,也可通知家属及时跟进。

医生首页只呈现当天最重要的工作
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医生首页只呈现当天最重要的工作

首页集中显示计划、消息、风险预警和 AI 审核待办。

医生可利用诊疗间隙在手机上快速处理。

零散风险信号自动汇总为医生的优先处理清单
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零散风险信号自动汇总为医生的优先处理清单

预警按风险等级、类型、摘要、发生时间和处理状态呈现。

系统帮助医生管理异常,但不会自主诊断。

医生每次修订,都会沉淀为经审核的标准答案
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医生每次修订,都会沉淀为经审核的标准答案

不满意的 AI 回答可被审核、修改,并在批准后供后续问答使用。

这里的修改不会自动发送给患者;如需联系,医生可通过消息推送。

阶段目标最终变成患者每天能执行的个性化任务
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阶段目标最终变成患者每天能执行的个性化任务

任务覆盖运动、复诊、健康教育、饮食等日常行为。

所有 AI 建议都可修改,必须由医生确认发布。

以下为真实产品界面。患者姓名与检查报告编号已在截图中做脱敏处理。

真实进展

以下为各项目当前进展;客户名称已作匿名化处理。

  • 国内某三甲医院血液科已投入使用
    多发性骨髓瘤院外随访、每日健康管理与前瞻性队列数据采集,100+ 名真实患者已入组
  • 同院心内科培训及启动阶段
    手术沟通后患者与家属绑定,术后随访与持续问答
  • 同院老年科培训及启动阶段
    通过团队管理连接不同专科医生,为复杂老年患者开展跨学科 MDT 协作
  • 某三甲医院健康管理中心培训及启动阶段
    体检报告解读后,高风险人群入组获得持续管理与 AI 答疑
  • 某市中心医院及合作基层机构筹备中
    依托团队协作与资料审核开展区域医疗质控,计划覆盖 1,000 名结核病患者

数据安全:已实现的技术措施,与试点前需逐项核验的事

已实现的技术措施

  • 传输加密 HTTPS
  • 敏感字段 AES 加密
  • 按角色授权
  • 按机构/团队/患者隔离
  • 关键操作全程留痕

试点前需逐项核验

  • 原始文件加密
  • 备份与灾备
  • 生产与测试环境隔离
  • 患者授权、数据留存与删除机制
  • 安全事件响应与本地合规

跨境架构立场:每个国境应有自己的服务器,数据不出境。对外安全承诺以实际部署方式和已核验的运行机制为准。

谁付费,取决于项目

B2C / B2B2C

家庭用户 · 家庭订阅

为患者提供持续陪伴、家庭共管与健康计划执行支持。

B2B

科室与医院 · 项目服务

试点、临床路径共建、运营服务与私有化部署。

项目制

药企及项目合作方 · 项目赞助

疾病管理、患者支持、筛查、研究或公共卫生项目。

具体价格与成本收益需在试点中验证。我们优先从责任医生明确、临床路径清晰、执行结果可衡量的场景切入。


下一步:先做一个聚焦试点

01选定一条临床路径明确科室、患者及入组标准
02配置管理规则健康计划、知识库、问卷与风险升级规则
03让真实患者使用观察任务完成率、医护工作量与风险处理情况
04根据结果作决策进入采购、扩大合作、共建临床路径或投资

场景专页 · 药企与筛查设备厂商

一次阳性结果之后的三年,由谁接住

筛查解决发现,药物解决治疗。患者回家之后每天发生了什么,长期没有承接方——结果却由这一段决定。MedLoop 做的是这一段,并且把它变成可衡量、可回收的数据。

从筛查到真实世界证据的一条闭环

01筛查触达血检或体检发现高风险人群
02入组绑定门诊扫码与责任医生/团队绑定
03医生确认确诊与方案由医生判断并确认发布
04每日执行AI 承担提醒、随访、教育与问答
05异常回流风险信号分级后进入医生待办
06证据沉淀依从性与长期变化结构化留存

给筛查与检测设备厂商

把一次检测变成一段服务

阳性或高风险结果之后,患者最需要的是「接下来怎么办」。入组即可获得基于医生把关知识库的答疑——即使检查结果尚未出来。

高风险未确诊人群的持续管理

按医生设定的节律推送复检提醒、症状打卡与健康教育,减少高风险人群的流失。

渠道与场景共建

体检中心、健康管理中心与专科门诊都可作为入组场景;同一套流程无需为每个渠道重建。


给药企与项目合作方

患者支持项目(PSP)的执行层

把纸面上的患者支持方案,变成患者每天能完成的任务与可追踪的完成率。

用药依从与持续治疗

老年患者多病共存、多重用药,知道医嘱不等于做得到。依从性记录按来源与质量与计划预期对照。

结构化的真实世界数据

同一套流程既支持按时治疗与不良反应监测,也可沉淀不同干预方式的前瞻性研究数据。

以项目制赞助落地

疾病管理、患者教育、筛查或公共卫生项目均可按项目赞助,责任医生与临床路径先行确定。

我们主动写清楚的边界

  • AI 只做健康教育与管理执行,不做诊断,不替代临床判断;所有健康管理计划由医生确认后发布。
  • 不作疗效承诺,不以商业目的影响医生的处方判断;平台内容与医生审核链路完整留痕。
  • 患者数据按国境留存、不出境;数据用于研究须经患者授权,并遵循当地个人信息保护与医疗广告相关要求。
  • 商业合作以项目制签署,付费方、数据用途与责任医生在项目启动前书面明确。
聊聊合作形态

联系

从一次场景对话开始

如果你有一个明确的场景——一条产线、一个院系、一个科室、一条临床路径——我们可以先做一次不收费的可行性对谈,判断它值不值得做成系统。

主体Synovate AI Pte Ltd(新加坡,UEN 202608702E)
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